除濕機(jī)維修服務(wù)市場未來不定式
除濕機(jī)維修服務(wù)市場未來不定式
當(dāng)一些無良除濕機(jī)維修服務(wù)商家,變著法子從消費者口袋中掏錢時,負(fù)責(zé)監(jiān)管的政府職能部門或相關(guān)行業(yè)協(xié)會在哪?
記者為此采訪了相關(guān)部門以及一些業(yè)內(nèi)人士,得出的答案令人驚訝。原來自2007年之后,除濕機(jī)、空調(diào)維修服務(wù)市場就已經(jīng)陷入無人監(jiān)管的尷尬境地,從而導(dǎo)致游擊隊(維修服務(wù)小店)迅速搶占市場,市場環(huán)境亂象叢生,除濕機(jī)維修還是非常講究的,很多小店根本就沒有真空泵,而是和空調(diào)維修服務(wù)一個樣,用大壓縮機(jī)帶小壓縮機(jī)抽真空,你說這樣情況維修出來的能行嗎。
A
質(zhì)監(jiān)局維修服務(wù)部撤銷之后
無人監(jiān)管除濕機(jī)維修服務(wù)行業(yè)
除濕機(jī)維修服務(wù)市場歸誰監(jiān)管,
可以說,現(xiàn)在沒有一個部門是直接監(jiān)管這個行業(yè)的,都是出了事情,再分到其他職能部門去?!背凉駲C(jī)維修服務(wù)行業(yè)業(yè)內(nèi)人士王先生強(qiáng)調(diào),現(xiàn)在除濕機(jī)維修服務(wù)行業(yè)就像是沒媽的孩子,自生自滅。
也就是說行業(yè)協(xié)會要從職能、機(jī)構(gòu)、工作人員、財務(wù)等方面與政府及其部門、企事業(yè)單位徹底分開,現(xiàn)職公務(wù)員不得在行業(yè)協(xié)會兼任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。也就是從那個時候開始,維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會慢慢淡出了。
B
行業(yè)等級資質(zhì)評定消失
這個行業(yè)等級資質(zhì)評定的要求非常嚴(yán)格,因為一旦被定級,在收費標(biāo)準(zhǔn)方面就會有不同的標(biāo)準(zhǔn)。
“當(dāng)然一級資質(zhì)企業(yè)收費是最貴的?!?,這個評定從三年前開始沒有了。而事實上,當(dāng)行業(yè)協(xié)會從政府部門脫離后,等于沒有了監(jiān)管部門,于是“游擊隊”(維修服務(wù)小店)就跟雨后春筍一般冒出來了。
“游擊隊”的出現(xiàn)不僅攪亂了市場,打壓了價格,更帶來了無數(shù)的安全隱患,而正規(guī)的維修服務(wù)企業(yè)卻在近年陷入了生存危機(jī)。
我們擁有二級資質(zhì),現(xiàn)在卻幾乎不怎么做維修服務(wù)了。不少大型的維修服務(wù)企業(yè)在最近幾年都開始了轉(zhuǎn)型,不少企業(yè)開始代理除濕機(jī)品牌,干脆做起了除濕機(jī)銷售服務(wù)。
C
學(xué)了半年就出師單干
維修服務(wù)質(zhì)量很難有保證
沒有行業(yè)監(jiān)管部門,沒有行業(yè)等級資質(zhì)評定要求,這讓除濕機(jī)維修服務(wù)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻一下變得很低。
除濕機(jī)的大陸的起源地杭州來說就是個頭疼的問題,昨日,記者在杭州各大網(wǎng)絡(luò)論壇搜索“除濕機(jī)維修”的關(guān)鍵詞,找到了很多沒有工作單位,沒有師傅姓氏,業(yè)務(wù)說明一欄里寫得無所不能的廣告帖。記者聯(lián)系上其中幾個,發(fā)現(xiàn)這些維修服務(wù)工的報價往往比各種售后服務(wù)站點甚至搬家公司都低很多,而且還有還價余地,可以隨叫隨到。
短短三四年時間,杭州市場上的除濕機(jī)維修服務(wù)企業(yè)從100家增加到了500多家,很多都是和空調(diào),冰箱兼?zhèn)渚S修的。
“這個市場的門檻太低了,往往夫妻兩個加上一兩個伙計就能開一個店了。我們以前培養(yǎng)一個維修服務(wù)人員,起碼要三五年的時間,現(xiàn)在很多人學(xué)了半年就出去開店單干?!逼鋵嵆凉駲C(jī)維修服務(wù)這個行業(yè)非常復(fù)雜,光是除濕機(jī)漏水、出水量小就有十來種原因,而這些游擊隊小店的維修服務(wù)人員,顯然是不具備這樣的維修服務(wù)能力的。
D
新行業(yè)協(xié)會在申請中
市場亂象將逐步改善
“現(xiàn)在很多維修服務(wù)小店的維修服務(wù)人員根本是不專業(yè)的,有些人甚至連電容器是什么都不知道,那還怎么維修服務(wù)?”,這些維修服務(wù)人員維修服務(wù)出來的除濕機(jī)全都像是定時炸彈,萬一除濕機(jī)出現(xiàn)爆炸等問題,后果就不堪設(shè)想了。
行業(yè)協(xié)會相當(dāng)于企業(yè)與政府部門的溝通渠道,當(dāng)政府發(fā)布一些行業(yè)新政的時候,可以由行業(yè)協(xié)會去宣傳,因為現(xiàn)在有很多政策,比如規(guī)范,都是無法傳達(dá)到小型企業(yè)的。