良商:“良品無良心”除濕機(jī)企業(yè)傷不起新門檻
據(jù)悉,想進(jìn)入無名良品平臺(tái)的除濕機(jī)廠家,無名良品會(huì)首先對(duì)其資質(zhì)進(jìn)行審核;對(duì)于滿足入駐要求的,阿里巴巴將聯(lián)合國際權(quán)威的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)除濕機(jī)商家進(jìn)行認(rèn)證;認(rèn)證合格后的除濕機(jī)商家送檢的產(chǎn)品也將進(jìn)行多項(xiàng)檢測(cè)。兩項(xiàng)均符合要求后,獲得“良商”和“良品”商標(biāo)后,賣家才能將產(chǎn)品在無名良品上架出售。曾讓無數(shù)中小代工企業(yè)充滿幻想的無名良品,此次推出新的“網(wǎng)貨標(biāo)準(zhǔn)”,究竟會(huì)帶來什么?前后給商戶的承諾不一致的良品又將面臨怎樣的將來?
2010年12月27日,阿里巴巴聯(lián)合淘寶在淘寶網(wǎng)推出新網(wǎng)購平臺(tái)無名良品商城,它是以商城模式運(yùn)作的綜合性購物平臺(tái)。其定位主要針對(duì)中國制造的代工廠,為眾多外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷的代工企業(yè)提供網(wǎng)銷通道。無名良品著力打造的是平臺(tái)品牌,而非產(chǎn)品品牌。在今年4月的4天讓利促銷活動(dòng)中,無名良品累計(jì)到店人數(shù)約830萬人,客流超過北京A井商業(yè)街。發(fā)展如此之迅速離不開良品團(tuán)隊(duì)的努力,也離不開那些良品元老的功勞。
在無名良品推出近半年的時(shí)間內(nèi),無名良品對(duì)除濕機(jī)商戶進(jìn)行了一次“引進(jìn)”和一次“清退”:上線之后擴(kuò)大招商范圍,邀請(qǐng)包括個(gè)體在內(nèi)的除濕機(jī)商戶入駐。5月10日推出的,無名良品對(duì)除濕機(jī)商家和商品進(jìn)行認(rèn)證,認(rèn)證合格后商家才可以在無名良品銷售商品,而不符合認(rèn)證的商家須退出無名良品,無名良品全額退回年費(fèi)。據(jù)一家工藝品公司透露,能夠通過認(rèn)證的商戶基本是大工廠,小商戶普遍沒有通過認(rèn)證。據(jù)了解,3000多家商戶中三分之二的商家是從誠信通會(huì)員中邀請(qǐng)而來,大多甚至連營業(yè)執(zhí)照都沒有,如今這些當(dāng)初的“客”馬上就要成為被清理的“不合格”商戶,人未走茶先涼,怎能不讓人心寒。
對(duì)此,商戶普遍反映無名良品政策前后不一致導(dǎo)致一部分商戶利益受損。一封名為“我們并非抵制認(rèn)證!而是良品欠我們一個(gè)負(fù)責(zé)任的誠信交代!”的帖子,在淘寶網(wǎng)論壇里引發(fā)了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的討論。該貼是由一個(gè)名為“愛家女人愛家”于5月13日20點(diǎn)54分發(fā)布的,此帖一出,跟帖紛至沓來,并引發(fā)討論,截至目前,已有3031人次閱讀,回復(fù)數(shù)達(dá)111人次。另一封名為“良品無良心”的鏈接貼更是達(dá)到了60多萬人次閱讀。無名良品在招商的時(shí)候并沒有說以后有‘認(rèn)證’這道關(guān),更沒有公布‘認(rèn)證’需要的條件,也許無名良品退回年費(fèi)也不能賠償公司為此遭受的損失。
進(jìn)駐良品的商品每臺(tái)檢測(cè)費(fèi)用為500元,不論商品價(jià)值幾何,以除濕機(jī)廠為例,每臺(tái)除濕機(jī)的檢測(cè)費(fèi)用在500元左右。這對(duì)企圖通過網(wǎng)絡(luò)渠道降低成本的中小代工除濕機(jī)企業(yè)而言,無疑是一筆大數(shù)目。電子商務(wù)B2C模式越來越成為工廠內(nèi)銷所必需的渠道,隨著這個(gè)渠道的日益成熟以及其表現(xiàn)出來的利潤增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),其門檻的提高以及對(duì)企業(yè)提點(diǎn)分成增加是遲早的事,但巨額的維護(hù)費(fèi)用和長(zhǎng)期培養(yǎng)網(wǎng)上人氣的費(fèi)用讓中小除濕機(jī)企業(yè)很猶豫。
幾個(gè)月前個(gè)人就能申請(qǐng)入駐,現(xiàn)在一下升級(jí)到那么高層次,這么短的時(shí)間變化這么快,很多除濕機(jī)廠家表示對(duì)他們也沒信心了。除此之外,商戶表示小二的態(tài)度跟大爺似的,讓人都忘記了這是一家服務(wù)型的網(wǎng)絡(luò)公司。有點(diǎn)過河拆橋式的新門檻,良品前進(jìn)的路上少了商戶的信心和支持還能一路高歌嗎?